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2016.09.05
日常よく使う「すみません」という言葉について考えてみた。 通常の電話応対や、お客様訪問の中で謝罪をしているわけでもないのにお互いに「すみません」を連呼していることが良くあります。 たとえばこちらから電話を掛けるときに 「...
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