お客様の声

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中央市 M様  階段手摺工事

【当社を選んだ理由】  担当の対応

【担当の対応】  満足

【職人のマナー】  不満 (挨拶がない)

【工事の仕上がり】  仕上がりはまずまずですが、階段が数箇所傷を付けられて何とも不満な感じです。)

【コメント】
作業の初めの挨拶もなく、服装も作業服らしき仕度ではなく、まして、階段にいくつも傷を付けられました。
こんな職人さんには2度と依頼したくはありません。
以前お願いをしました時には満足でしたので今回もお願いをいたしましたが、本当にガッカリしました。

☆

このたびはご契約をいただきまして、誠にありがとうございました。
M様には階段手摺工事に於きまして、階段への複数の傷や職人のマナー面でご不快な思いをさせてしまい、弊社の信頼を失わせておりますこと、深くお詫び申し上げます。
M様のご指摘はご最もであり、配慮が不十分であったといわざるを得ず、大いに反省しております。
また、アンケートに頂戴しましたお言葉は、職人教育へも活かし、ますます精進していく所存でございます。
今後とも、より一層のお引き立てをくださいますよう、心よりお願い申し上げます。

お詫び

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