お客様の声

☆☆☆62件

2039

北杜市 Y様 IH・トイレ改修工事

【当社を選んだ理由】 価格

【担当の対応】 やや満足

【職人のマナー】 満足

【仕事の仕上がり】 やや満足

【コメント】

☆☆☆

このたびはご契約いただき、ありがとうございます。

お知り合いの方からのご紹介で
今回初めて、工事をご依頼いただきました。
弊社を選んでいただき、誠にありがとうございます。

工事の総合評価は星3
マナーについては”満足”
その他の項目ではやや満足という
評価をいただきました。

また何か気になる事などございましたら、
お気軽にご相談ください。

今後とも末永いお付き合いのほど
どうかよろしくお願いいたします。

担当 青山

青山 佳菜美

2029

笛吹市 A様 玄関取替工事

【当社を選んだ理由】 価格

【担当の対応】 大変満足

【職人のマナー】 満足

【仕事の仕上がり】 やや不満

【コメント】 ドア回りのパッキンが(ゴム部分)ゆがんでいる。
ドア回りの下のゴムがクレーム後も再度はがれている。

工事完了確認書作成の時に営業が来ているのに、支払いができないのはどうなのか。
同時に言った塗装業者への支払いは、振込手数料は業者負担でした。

☆☆☆

この度はご契約いただきまして、誠にありがとうございます。

また今回、数あるチラシの中から、弊社のチラシを拝見していただき
工事をご依頼していただけた事、大変嬉しく思います。

お支払いの件で、ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
当社の規定を事前にご説明頂き、ご納得頂ける様にいたします。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

お詫び

2022

南アルプス市 T様 屋根・外壁改修工事

【当社を選んだ理由】 担当の対応

【担当の対応】 やや不満

【職人のマナー】 満足

【仕事の仕上がり】 やや満足

【コメント】 壁・屋根の色合で大きい色見本が欲しい。
請求書に手付金が反映していなかった。

☆☆☆

この度はご契約いただきまして、誠にありがとうございます。

担当者に対する不満、申し訳ございません。
また、T様の声をしっかりとお聞きし対応させていただきます。

今後とも、より一層のお引き立てをくださいますよう、
心よりお願い申し上げます。

お詫び

2020

昭和町 I様 洗面改修工事

【当社を選んだ理由】 価格

【担当の対応】 満足

【職人のマナー】 やや満足

【仕事の仕上がり】 満足

【コメント】

☆☆☆

このたびはご契約いただき、ありがとうございます。

前回、キッチンの床工事を依頼していただきました。
今回も弊社に工事をご依頼していただけた事、
本当に嬉しく思います。

工事の総合評価は星3
その他の項目は、満足・やや満足
という評価をいただきました。

工事完了までの流れで、何か気になる事など
ございましたら、お伝えいただけたらと思います。

また、お悩みなどございましたら
お気軽にご相談ください。

今後とも末永いお付き合いのほど
どうかよろしくお願いいたします。

担当 青山

青山 佳菜美

2017

南アルプス市 Y様 バス・トイレ・洗面工事

【当社を選んだ理由】 価格

【担当の対応】 やや満足

【職人のマナー】 やや満足

【仕事の仕上がり】 やや不満

【コメント】 

☆☆☆

このたびはご契約いただき、誠にありがとうございます。

今回の工事総合評価は星3
対応やマナーに関しては、やや満足
仕上がりに関しては、やや不満という評価をいただきました。

予定されていた工程がずれ、ご迷惑をお掛け致しました。
仕上がりのご不満に対して、真摯に対応させて頂きます。

担当 北野

北野 雅夫

2014

南アルプス市 N様 浴室改修工事

【当社を選んだ理由】 担当の対応

【担当の対応】 満足

【職人のマナー】 満足

【仕事の仕上がり】 満足

【コメント】

☆☆☆

このたびはご契約いただき、誠にありがとうございます。

数あるチラシの中から、弊社のチラシを見ていただき
ありがとうございます。
また、工事を依頼していただけた事
大変嬉しく思います。

今回の工事総合評価は星3
その他の項目では”満足”という
評価をいただきました。

お引渡しまでの中で、何か気になったことなど
ございましたら、お伝えいただけたらと思います。

また、お悩み所・気になる所などございましたら、
何なりとお申し付けください。

今後とも末永いお付き合いのほど
どうかよろしくお願いいたします。

担当 廣瀬

廣瀬 美咲

1976

南アルプス市 A様 クロス貼り替え・折戸等取付工事

【当社を選んだ理由】 担当の対応

【担当の対応】 満足

【職人のマナー】 大変満足

【仕事の仕上がり】 満足

【コメント】 担当者には何度も足をはこんでいただき、ありがとうございました。
職人さんもとても気持ちの良い人たちでよろしくお伝えください。

☆☆☆

このたびはご契約いただき、ありがとうございます。

A様には何度も弊社に工事をご依頼していただき
感謝しております。

今回の工事総合評価では星3
その他項目では、【大変満足】と”満足”を
いただきました。

リフォームをする中で、何か気になったことなど
ございましたら、お伝えいただけたらと思います。

また何かございましたら、お気軽にご相談ください。

今後とも、末永いお付き合いのほど
どうかよろしくお願いいたします。

担当 龍川

龍川 琴乃

1943

甲斐市 N様 洗面化粧台取替工事

【当社を選んだ理由】 価格

【担当の対応】 やや満足

【職人のマナー】 やや満足

【仕事の仕上がり】 やや不満

【コメント】 打ち合わせ時に洗面化粧台上部(鏡)の固定方法を内壁さん木固定を希望したが
実施工では石こうボードアンカー固定になった。一応4点固定なので大丈夫かとは思うが。
こちらとしてのさん木固定があっさり変更されたのは、ゆかいとはいえがたい。

☆☆☆

この度はチラシを見てご契約をいただき誠にありがとうございます。

工事後の清掃が不十分であったこと。
打ち合わせとは違う仕上がりだったこと、大変ご迷惑をおかけしました。
不具合などございましたら、すぐに対応させて頂きます。
大変申し訳ございませんでした。

今後ともどうか末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。

担当 堀口

お詫び

1948

南アルプス市 S様 改修工事

【当社を選んだ理由】 評判・価格

【担当の対応】 やや満足

【職人のマナー】 やや満足

【仕事の仕上がり】 やや満足

【コメント】 工務担当と各職人さんとの疎通があまりスムーズに行っていないような気がしました。

☆☆☆

この度はご契約いただき誠にありがとうございます。

今回、お知り合いの方からのご紹介で
工事をしていただきました。

総合評価では星3
その他項目では、やや満足という
ご評価をいただきました。

また、貴重なご意見ありがとうございます。
コミュニケーションをとってスムーズに対応できる様に
努力いたします。

何か気になる事などございましたら、
何なりとお申し付けください。

今後とも末永いお付き合いのほど、どうかよろしくお願いいたします。

担当 北野

北野 雅夫

1941

昭和町 G様 トイレ取替工事

【当社を選んだ理由】 以前利用して

【担当の対応】 満足

【職人のマナー】 やや満足

【仕事の仕上がり】 満足

【コメント】 

☆☆☆

この度はご契約をいただきまして、ありがとうございます。

総合評価において星3
その他工事においては、満足・やや満足との
評価をいただきました。

また、アンケートに記載していただきました内容に関して。

この度は不安にさせてしまい、申し訳ありません。
細かい連絡と説明をこころがけます。

貴重なご意見ありがとうございました。

担当 廣瀬

お詫び

1934

富士川町 M様 インバーター交換

【当社を選んだ理由】 担当の対応

【担当の対応】 やや満足

【職人のマナー】 満足

【仕事の仕上がり】 やや満足

【コメント】

☆☆☆

このたびはご契約いただき、ありがとうございます。

何度も弊社をご利用していただき
誠にありがとうございます。

今回の総合評価では☆5
その他項目ではやや満足という
評価をいただきました。

担当・仕上げに関して何か気になった点など
ございましたら、お伝えいただけたらと思います。
M様に更に満足をご提供できるよう努めてまいります。

何かお困り事などございましたら、
お気軽にお申し付けください。
どうかこれからも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。

担当 大竹

大竹 英康

1930

甲府市 O様 浴室改修工事

【当社を選んだ理由】 担当の対応

【担当の対応】 満足

【職人のマナー】 満足

【仕事の仕上がり】 満足

【コメント】

☆☆☆

このたびはご契約いただき、ありがとうございます。

数あるチラシの中から弊社のチラシを
ご覧くださり、工事を依頼していただきました。

総合評価では☆3
その他項目では満足という
評価をいただきました。

更なる満足をO様にご提供するためにも、
工事の過程やその他で何か気になる点など
ございましたら、お伝えいただけたらと思います。

お悩み事などございましたら、
何なりとお申し付けください。

今後ともどうか、末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。

担当 龍川

龍川 琴乃

1926

甲斐市 S様 浴室取替工事

【当社を選んだ理由】 価格

【担当の対応】 やや満足とやや不満の間

【職人のマナー】 満足

【仕事の仕上がり】 やや満足とやや不満の間

【コメント】 お風呂はとても快適になりましたが、脱衣所がまた臭くなってきています。
今回の工事では色々とよくしていただきましたが、予定が変更になった時などの連絡が無かったりした点は残念でした。
完成した際もうまく排水されなかったりと、トラブルもあり、いい気分でリフォーム…という感じではありません。
今後、エコキュートの点検など、またお世話になると思うので、これからに期待しています。

☆☆☆

このたびはご契約いただきまして、誠にありがとうございます。

前回の屋根工事に続き、
弊社をご利用していただき、ありがとうございます。

今回の総合評価では、☆3
その他項目では、やや満足でした。

S様にはトラブルや連絡のやり取りができておらず、
ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
そんな中でも最後には、嬉しいお言葉をいただけた事
大変嬉しく思います。
S様のご期待に沿える様、努めてまいりますので、
今後ともどうか末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。

担当 堀口

1909

南アルプス市 S様 2F間仕切り工事

【当社を選んだ理由】 価格

【担当の対応】 やや不満

【職人のマナー】 満足

【仕事の仕上がり】 満足

【コメント】 予定通り工事が進まずそのことに対して連絡がなかった。

☆☆☆

このたびは、工事の連絡がないこと、ご迷惑をおかけしました。
予定変更の場合は、しっかり確認し連絡いたします。
また、S様に不満をいただかせてしまったこと、
大変申し訳ございませんでした。

どんな些細なことでも対応させていただきますので
お申し付けください。

末永くお付き合い下さいますよう、
お願い申し上げます。

担当 廣瀬

お詫び

1902

甲府市 M様 エコキュート取付工事

【当社を選んだ理由】 担当の対応

【担当の対応】 満足

【職人のマナー】 満足

【仕事の仕上がり】 やや満足

【コメント】

☆☆☆

このたびはご契約いただき、ありがとうございます。

約3年前の便器取替工事から始まり、
今回で2回目のご契約をいただきました。

工事の総合評価では☆3
担当対応や職人マナーにおいては” 満足 ”
という評価をいただきました。

仕上がりにつきましては、やや満足とのことですが、
気になることなどございましたら、お伝えいただけたらと思います。

何かご相談事などございましたら、
何なりとお申し付けください。

どうか今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。

担当 龍川

龍川 琴乃

62件

1 / 512345
無料相談・見積り

イベント情報
ネットでの来店予約がおすすめ お客様の声 698 施工事例 532 リフォームメニュー 会社案内 最新チラシ 施工エリア
協力会社募集
採用案内

ページトップへ