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お客様の声

698件

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1775

南アルプス市 G様 洗面化粧台水栓

【当社を選んだ理由】 担当の対応

【担当の対応】 やや満足

【職人のマナー】 満足

【仕事の仕上がり】 満足

【コメント】 工事日程の確定が遅かった。(こちらでいつでもいいよと言っておいたので!)

☆☆☆

このたびはご契約をいただき、ありがとうございます。

何度も弊社をご利用していただき誠にありがとうございます。
今回、工事日程につきましては、確定が遅くなってしまい、
大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事がない様、日程調整を進めてまいります。
また、より満足をしていただけるよう精進していきます。

今後ともどうか末永いお付き合いのほど、
よろしくお願いいたします。

担当 廣瀬

廣瀬 美咲

1771

甲斐市 T様 キッチン・内装・廊下工事

【当社を選んだ理由】 担当の対応・価格

【担当の対応】 やや不満

【職人のマナー】 満足

【仕事の仕上がり】 満足

【コメント】 廊下のフローリングにピン穴の跡が残っている。
部品の注文対応(リフォーム後)が遅い!

☆☆☆

このたびは、担当者の対応がご不満ということで
大変申し訳ございません。

納品日の連絡や、途中経過の報告を徹底させます。

お詫び

1774

甲斐市 K様 屋根・外壁塗装

【当社を選んだ理由】 価格

【担当の対応】 大変満足

【職人のマナー】 大変満足

【仕事の仕上がり】 大変満足

【コメント】 すべて終わった後すぐに移動した品物(置物)等元の位置に戻していただきたいです。
自分で片付けともどしは大変でした。95歳の身にとてもつらかったです。

☆☆☆☆☆

このたびは、ご契約をいただき誠にありがとうございます。

前回に続き、このたびも弊社をご利用いただきまして
ありがとうございます。
また、K様には、工事後にお手数・ご迷惑をおかけしてしまい
大変申し訳ございませんでした。
最後に、周りの状況に対して意識を強く持ってご迷惑を
かけぬようにしてまいります。
そんな中で、☆5・【大変満足】と評価していただけたこと
大変うれしく思います。
本当にありがとうございます。

何かお困りごとなどございましたら、気兼ねなくお申し付けください。
どうか末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。

担当 森田

森田 圭亮

1773

甲府市 N様 浴室・洗面改修工事

【当社を選んだ理由】

【担当の対応】 大変満足

【職人のマナー】 大変満足

【仕事の仕上がり】 大変満足

【コメント】 大変お世話になり有り難うございました。

☆☆☆☆☆

このたびはご契約いただき、ありがとうございました。

また、対応や仕上がりにおいて
☆5・【大変満足】をいただけたこと
大変うれしく思います。

気になるところございましたら、何なりとお申し付けください。
どうか今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。

担当 戸澤

戸澤 肇

1772

川崎市 K様 浴室・キッチン改修・エアコン取替・通気口設置工事

【当社を選んだ理由】 

【担当の対応】 大変満足

【職人のマナー】 大変満足

【仕事の仕上がり】 大変満足

【コメント】 私のミスでお風呂をおいだきができるのにすればよかったです。

☆☆☆☆☆

このたびは、ご契約をいただきありがとうございます。

知人の方の紹介から弊社をご利用いただきまして
感謝しております。
また、☆5・【大変満足】という高評価をいただき
ありがとうございます。
おいだき機能は、私も確認していればよかったと思いました。

何か、気になるところございましたら何なりとお申し付けください。
今後とも、よろしくお願いいたします。

担当 廣瀬

廣瀬 美咲

1770

南アルプス市 T様 改修工事

【当社を選んだ理由】 担当の対応・価格

【担当の対応】 大変満足

【職人のマナー】 大変満足

【仕事の仕上がり】 大変満足

【コメント】 お世話になりました。感謝しています。

☆☆☆☆

このたびはご契約をいただき、誠にありがとうございます。

対応・仕上がりにおいて、【大変満足】をいただけたこと、
大変うれしく思います。
しかし、総合評価につきましては、☆4をいただきました。
何か気になる点などございましたら、お申し付けください。

どうか末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。

担当 森田

森田 圭亮

1769

南アルプス市 N様 網戸取替工事

【当社を選んだ理由】 近くにあったので

【担当の対応】 満足

【職人のマナー】 大変満足

【仕事の仕上がり】 満足

【コメント】

☆☆☆☆

このたびはご契約をいただき、ありがとうございます。
また、弊社をご利用いただきまして、ありがとうございます。

職人のマナー以外では、満足という評価をいただきました。
今後、大変満足と感じていただけるよう精進してまいります。

また、何かございましたら、ご相談ください。
今後とも、どうかよろしくお願いいたします。

担当 龍川

龍川 琴乃

1768

南アルプス市 K様 トイレ取替工事

【当社を選んだ理由】 価格・ショールームがあったこと・ネットじゃないこと

【担当の対応】 大変満足

【職人のマナー】 大変満足

【仕事の仕上がり】 大変満足

【コメント】 ショールームに展示されていないタイプを探して下さって、希望のフチなしトイレになりとても満足です。
急な出費でしたがお安く済みましたし、思った以上に早い時期に工事をしていただけて助かりました。
対応してくださった方 皆さまとても感じのよい対応で、初めてのリフォームでしたが、安心しておまかせできました。
担当の龍川さんの新人さんらしいところもほほえましく、フォローのみなさんも丁寧でよい会社さんなんだなと思いました。
また、機会がありましたらよろしくお願いいたします。龍川さん頑張ってくださいね。

☆☆☆☆☆

このたびはご契約をいただきまして、ありがとうございます。

初めてのリフォームを弊社にまかせていただけたこと。
また、K様にご満足を提供でき、素敵なお言葉をいただけたこと、
大変うれしく思います。
まだまだ未熟ではありますが、これからも頑張ってまいります。
対応や仕上がりについて、【大変満足】をいただき、総合評価でも☆5を
いただきまして、ありがとうございます。

また何かございましたら、ご相談ください。
どうかこれからもよろしくお願いいたします。

担当 龍川

龍川 琴乃

1767

南アルプス市 K様 雨樋修繕

【当社を選んだ理由】 担当の対応

【担当の対応】 満足

【職人のマナー】 満足

【仕事の仕上がり】 満足

【コメント】

☆☆☆☆

このたびはご契約をいただき、誠にありがとうございます。

外壁・屋根塗装に続き、今回も弊社を選んでいただき
ありがとうございます。
しかし、今回はK様に【大変満足】していただけなかったこと
申し訳ございませんでした。
対応を振り返り、より良い対応ができるよう努めます。

また何かございましたら、遠慮なくお申し付けください。
どうか末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。

担当 森田

森田 圭亮

1766

甲府市 P様 屋根・外壁塗装

【当社を選んだ理由】 担当の対応・価格

【担当の対応】 大変満足

【職人のマナー】 大変満足

【仕事の仕上がり】 大変満足

【コメント】

☆☆☆☆☆

このたびはご契約をいただき、誠にありがとうございます。

数ある中から弊社を選んでいただけたこと
大変うれしく思います。
また、☆5・【大変満足】と高評価をしていただき、
今後の励みになります。

また何かございましたら、遠慮せずにお申し付けください。
どうか今後とも、よろしくお願いいたします。

担当 森田

森田 圭亮

1765

笛吹市 N様 障子貼り替え

【当社を選んだ理由】 価格

【担当の対応】 満足

【職人のマナー】 満足

【仕事の仕上がり】 大変満足

【コメント】

☆☆☆☆☆

このたびはご契約をいただき、ありがとうございます。

前回に続き、今回も弊社をご利用していただき
ありがとうございます。
障子の仕上がりに満足していただけて良かったです。

何か気になるところなど、ございましたらお気軽にご相談ください。
これからも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。

担当 廣瀬

1764

甲斐市 T様 トイレ取替

【当社を選んだ理由】 価格

【担当の対応】 満足

【職人のマナー】 満足

【仕事の仕上がり】 満足

【コメント】

☆☆☆☆

このたびはご契約をいただきありがとうございます。

今回、すべてにおいて満足という評価をいただきました。
今後満足から【大変満足】をT様に提供できるように、精進していきます。

何か気になることがざいましたら、お申し付けください。
今後とも、よろしくお願いいたします。

担当 青山

青山 佳菜美

1763

甲斐市 T様 玄関ドア取替・和室改修工事

【当社を選んだ理由】 価格

【担当の対応】 満足

【職人のマナー】 満足

【仕事の仕上がり】 大変満足

【コメント】 ずっと気になっていた玄関ドアと和室リフォームが消費税が上がる前に思い切ってできて良かったです。
暑い最中にありがとうござました。ちょっと予算オーバーでしたが、予想以上の出来上がりで玄関のところもていねいに直して頂き、又引き戸のところも直して頂きありがとうございました。また何かあったらよろしくお願い致します。

☆☆☆☆

このたびは、ご契約をいただきましてありがとうございます。

度々弊社をご利用していただきありがとうございます。
T様の予想を超える仕上がりができたこと、
大変うれしく思います。
対応やマナーの面でも【大変満足】をいただけるよう励んでまいります。

何かございましたら、遠慮なくお申し付けください。
これからも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。

担当 青山

青山 佳菜美

1762

南アルプス市 G様 防蟻処理

【当社を選んだ理由】 価格

【担当の対応】 大変満足

【職人のマナー】 満足

【仕事の仕上がり】 満足

☆☆☆☆

このたびはご契約をいただきましてありがとうございます。

G様にはいつも弊社をご利用いただけること、
本当に感謝しております。
今後は、担当に対応以外でも、
大変満足をいただけるよう、励んでまいります。

どんな些細なことでも遠慮なくご相談ください。
これからも末永くお付き合いできますよう願っております。
どうぞよろしくお願いいたします。

担当 大竹

大竹 英康

1761

甲府市 H様 水廻り改修・床張替え工事

【当社を選んだ理由】 担当の対応・価格

【担当の対応】 大変満足

【職人のマナー】 大変満足

【仕事の仕上がり】 大変満足

【コメント】 工事が始まる前にトラブルもありましたが、
それを忘れてもいい位の担当者の対応でした。
良い工事をありがとうございました。次もお願いします。

☆☆☆☆☆

このたびはご契約をいただきまして、ありがとうございます。

工事前に、H様にはご迷惑をおかけしてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
そんな中、☆5・【大変満足】という評価をいただけたこと
本当にうれしく思います。ありがとうございます。
今後、事前の確認を忘れずにやっていきます。

何かございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。

青山

青山 佳菜美

1759

南アルプス市 I様 太陽光

【当社を選んだ理由】 価格

【担当の対応】 大変満足

【職人のマナー】 大変満足

【仕事の仕上がり】 大変満足

【コメント】 我が家に太陽光を取り付ける日が来ると思いませんでした。
大竹さんのおかげです。ありがとうございます。
業者の方の対応もとても良かったです。売電楽しみにしてます。

☆☆☆☆☆

このたびは、ご契約をいただきありがとうございます。

☆5・【大変満足】と高評価をいただきましてありがとうございます。
私たちも大変うれしく思います。
I様に、喜んでいただけて良かったです。

また何かございましたら遠慮せずにお申し付けください。
今後ともどうかお願いいたします。

大竹

大竹 英康

1758

北杜市 I様 キッチン入替

【当社を選んだ理由】 キッチンの入替をやりたかったから

【担当の対応】 満足

【職人のマナー】 大変満足

【仕事の仕上がり】 大変満足

【コメント】 工事の状況を考えると4日間くらいでも完成したように感じました。
お店をしていたので、できるだけ短期間に終わるのがありがたいと思いました。
換気扇やパネルの工事はログのはりに合わせて、きれいに仕上げていただきよかったです。
下水道の調整を最終日にしていただき、配管の具合がよくなったので感謝しています。
2年前に浴室を改装した折、排水の具合がおかしかったのですが、空気穴を開けていただいたお蔭で直りました。
職人さんの技術もすばらしく担当者にもお礼申し上げます。

☆☆☆☆

このたびはご契約いただき、ありがとうございます。

I様には工事日程でご迷惑をおかけしてしまい、
大変申し訳ございません。
お客様への考慮が足りておりませんでした。
また、たくさんのお言葉をいただきありがとうございます。
I様が仕上がりに満足してくださっているようで
私としても、嬉しく思います。

何か気になることなどございましたら、遠慮せずにお申し付けください。
どうか今後ともよろしくお願いいたします。

澤田

澤田 沙希

1757

富士川町 Y様 トイレ取替

【当社を選んだ理由】 以前利用して

【担当の対応】 満足

【職人のマナー】 満足

【仕事の仕上がり】 満足

【コメント】

☆☆☆☆

このたびはご契約をいただき、誠にありがとうございます。

また、いつも弊社をご利用いただきありがとうございます。
今回、すべてにおいて満足という評価をいただき
まだまだ改善の余地があると改めて実感いたしました。
初心を忘れずこれからも励んでいきます。

何かございましたら、遠慮せずお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。

森田

森田 圭亮

1756

松本市 Y様 浴室・洗面化粧台・その他工事

【当社を選んだ理由】 価格

【担当の対応】 大変満足

【職人のマナー】 満足

【仕事の仕上がり】大変満足

【コメント】 澤田さまをはじめ、皆様に大変親切にご対応いただきました。
ありがとうございました。また、機会があればお願いいたします。

☆☆☆☆☆

このたびはご契約をいただき、ありがとうございます。

数ある中から弊社を選んでいただけたこと、
大変入れしく思います。ありがとうございます。
職人のマナーでは、満足という評価をいただきました。
気になる点などございましたら、お伝えください。

また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
どうかこれからも末永いお付き合いのほど
よろしくお願いいたします。

澤田

澤田 沙希

1755

甲斐市 I様 トタン交換・瓦交換

【当社を選んだ理由】 担当の対応

【担当の対応】 満足

【職人のマナー】 満足

【仕事の仕上がり】 大変満足

【コメント】

☆☆☆☆

このたびはご契約いただきありがとうございます。

前回に続き、弊社を選んでいただきまして
誠にありがとうございます。
担当・職人の対応につきましては、
満足という評価をいただきました。
大変満足を次はいただけるよう、
更なる努力をしてまいります。

また何か気になることございましたら、
何なりとお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

大竹

大竹 英康

1754

甲府市 S様 バス交換・洗面所復旧工事

【当社を選んだ理由】 客をだまさない工事

【担当の対応】 大変満足

【職人のマナー】 満足

【仕事の仕上がり】 大変満足

【コメント】 次もぜひ!

☆☆☆☆☆

このたびはご契約いただきありがとうございます。

数ある会社の中から、弊社をお選びいただきありがとうございます。
職人のマナーでは、満足とのことでしたが、
何か気になるところございましたら、お伝えいただけたらと思います。

次もぜひ!とありがたいお言葉をいただけたこと大変嬉しく思います。
今後ともどうかよろしくお願いいたします。

大竹

大竹 英康

1753

市川三郷町 W様 トイレ改修

【当社を選んだ理由】 紹介を信頼して

【担当の対応】 大変満足

【職人のマナー】 大変満足

【仕事の仕上がり】 大変満足

【コメント】

☆☆☆☆☆

このたびはご契約いただき、ありがとうございます。

今回、お知り合いの方からのご紹介から
弊社に工事を任せていただきありがとうございます。

【大変満足】や☆5というありがたい評価をいただけたこと
嬉しく思います。
これからも、お客様に満足していただけるように頑張っていきます。

また何かございましたらお気軽にご相談ください。
これからもどうかよろしくお願いいたします。

澤田

澤田 沙希

1752

南アルプス市 H様 浴室水栓取替

【当社を選んだ理由】 価格

【担当の対応】 大変満足

【職人のマナー】 大変満足

【仕事の仕上がり】 大変満足

【コメント】 

☆☆☆☆☆

このたびはご契約いただきありがとうございます。

前回の給湯器取替に続き、弊社を選んでいただき
誠にありがとうございます。

また、☆5・【大変満足】と高評価をいただけたこと
大変うれしく思います。
お困りごとがございましたら、なんなりとお申し付けください。
どうかこれからも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。

戸澤

戸澤 肇

1751

南アルプス市 K様 便器取替

【当社を選んだ理由】 価格

【担当の対応】 満足

【職人のマナー】 満足

【仕事の仕上がり】 満足

【コメント】 工事の仕上がり満足しました。ありがとうございます。
ただ、工事の日、時間はお客の方から確認するのではなく、
そちらからしてほしいです。2.3日前にしてくれるとありがたいです。

☆☆☆☆

このたびは、ご契約いただきありがとうございます。

工事日程につきましては、K様にお手数をおかけしてしまい
申し訳ございません。
お客様との情報共有を強化してまいります。

今回、満足という評価をいただき、大変満足になるよう
更なる努力をしてまいります。
また何か気になる点ございましたら、何なりとお申し付けください。

どうかこれからも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。

戸澤

戸澤 肇

1750

南アルプス市 W様 屋根塗装・シャッター

【当社を選んだ理由】 担当の対応

【担当の対応】 大変満足

【職人のマナー】 大変満足

【仕事の仕上がり】 大変満足

【コメント】 アフターメンテナンス、今後ともお願い致します。

☆☆☆☆☆

このたびは、ご契約をいただきありがとうございます。

☆5、そして【大変満足】をいただけたこと、大変うれしく思います。
ありがとうございます。

何か気になることございましたら、遠慮せずお申し付けください。
今後とも、末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。

森田

森田 圭亮

1749

甲斐市 N様 トイレ取替

【当社を選んだ理由】 価格

【担当の対応】 満足

【職人のマナー】 満足

【仕事の仕上がり】 満足

【コメント】 工事のやり直しで日数がかかった。不満を感じた。
望月さんは、すぐに来てくれたり、ありがたく、一生懸命対応していただきました。ありがとうございました。
最初の商品の説明不足があり、不愉快でした。ちゃんとしていただければまた、1F・2Fを違うものにしたりと、考えたと思います。
決めてからではどうにもなりません。
せっかくの工事のため、残念です。壁紙も廃盤となっており、連絡がなく、その時言われてあわてて決めました。

☆☆☆☆

お客様には不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は、お客様に沿える様なご提案をさせて頂ける様に努力いたします。
ご意見誠にありがとうございました。

澤田

お詫び

1738

甲府市 K様 窓ガラスパッキン交換

【当社を選んだ理由】 ガラス修理施工会社が見当たらなかった

【担当の対応】 やや満足

【職人のマナー】 やや満足

【仕事の仕上がり】 やや不満

【コメント】 施設にあった施工がなさらなく、再度施工

☆☆☆

このたびは、お客様のご希望に沿うことが出来なくて、ご迷惑をおかけいたしました。
今後、善処すべく取り組んで参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。

青山

お詫び

1748

甲斐市 F様 創畜連携システム

【当社を選んだ理由】 担当の対応

【担当の対応】 大変満足

【職人のマナー】 満足

【仕事の仕上がり】 大変満足

【コメント】 カメラ嫌いの人には冗談でもカメラを向けない方がいいと思います。

☆☆☆☆☆

このたびはご契約をいただきましてありがとうございます。
また、弊社を利用していただきありがとうございます。

職人のマナーに関して、何か気になる点などございましたでしょうか。
大変満足をいただけるよう、精進してまいります。
コメント欄では、接客におけるお言葉をいただきましてありがとうございます。
お客様のお気持ちを考えての接客を、磨いていきます。

何かございましたら、お気軽にご相談ください。
これからもどうかよろしくお願いいたします。

大竹

大竹 英康

1747

中央市 K様 2階洋間押入れ改修工事

【当社を選んだ理由】 担当の対応

【担当の対応】 大変満足

【職人のマナー】 大変満足

【仕事の仕上がり】 大変満足

【コメント】 外壁の工事に続いてありがとうございました。
打ち合わせの内容と違ったところは臨機応変、いろいろなアイデアをいただき大変うれしかったです。
職人さんの技も素晴らしいです。
リフォームって楽しいですね。また、ウキウキしたい気持ちです。

☆☆☆☆☆

このたびは、ご契約をいただき誠にありがとうございます。

前回、屋根改修・外壁塗装を依頼していただき、また何度も弊社を
利用していただき感謝しております。ありがとうございます。

総合評価では、☆5・対応、マナー、仕上がりにつきましては、すべて【大変満足】と
高評価をいただけたこと、大変うれしく思います。
そして、コメントでの最後に、とても素敵なお言葉を書いてくださりありがとうございます。
嬉しさのあまり、笑顔(にやけ)が止まりません!

何かござましたら、些細なことでも遠慮せずお申し付けください。
これからも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。

森田

森田 圭亮

1746

南アルプス市 K様 バルコニー防水

【当社を選んだ理由】 価格

【担当の対応】 満足

【職人のマナー】 満足

【仕事の仕上がり】 満足

☆☆☆☆

このたびはご契約をいただきましてありがとうございます。

数あるチラシの中から弊社を選んでいただき、
ありがとうございます。

K様にご満足のいく対応ができていなかったこと
大変申し訳ございません。

ご不明点や気になること、どんな些細なことでも
何なりとご相談ください。

どうか末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。

大竹

大竹 英康

698件

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