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お客様の声

609件

1746

南アルプス市 K様 バルコニー防水

【当社を選んだ理由】 価格

【担当の対応】 満足

【職人のマナー】 満足

【仕事の仕上がり】 満足

☆☆☆☆

このたびはご契約をいただきましてありがとうございます。

数あるチラシの中から弊社を選んでいただき、
ありがとうございます。

K様にご満足のいく対応ができていなかったこと
大変申し訳ございません。

ご不明点や気になること、どんな些細なことでも
何なりとご相談ください。

どうか末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。

大竹

大竹 英康

1745

昭和町 H様 外壁塗装

【当社を選んだ理由】 担当の対応

【担当の対応】 満足

【職人のマナー】 満足

【仕事の仕上がり】 満足

☆☆☆☆

このたびは、ご契約をいただきまして誠にありがとうございます。

今回、チラシをご覧になり、弊社を選んでいただけたこと
大変うれしく思います。
また、かわいく仕上がってよかったとお言葉をいただき
喜んでいる姿をみて、私自身も嬉しく思いました。

しかし、評価において満足という事でしたので
まだまだ足りない部分があったと感じました。
大変満足と思っていただけるよう、励みます。

何かお困り事など、何なりとお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

森田

森田 圭亮

1744

中央市 S様 トイレ取替

【当社を選んだ理由】 担当の対応・価格

【担当の対応】 大変満足

【職人のマナー】 大変満足

【仕事の仕上がり】 大変満足

☆☆☆☆☆

このたびはご契約いただきありがとうございます。

チラシを見て依頼をしてくださり、ありがとうございます。
また、総合評価で☆5・満足度に関しては、
全てにおいて、大変満足という高評価をいただけました事、
大変うれしく思います。今後も励んでまいります。
S様のご要望を叶えられて、良かったです。

また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
これからも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。

青山

青山 佳菜美

1743

韮崎市 M様 外壁・屋根・ベランダ防水・石油給湯器取替

【当社を選んだ理由】 担当の対応

【担当の対応】 大変満足

【職人のマナー】 大変満足

【仕事の仕上がり】 大変満足

【コメント】 外壁、屋根の塗装後の仕上がりへ感じがわかる。
シュミレーション的な(PC等を使用しての)ものがあると
いいと思いました。

☆☆☆☆☆

このたびはご契約をいただきまして誠にありがとうございます。

いくつもあるチラシの中から、弊社を選んでいただき
本当に感謝しております。

また、”担当の対応”や”職人のマナー”そして”工事の仕上がり”において
すべて【大変満足】という評価をいただけたこと、
大変うれしく思います。
総合評価でも、☆5という高評価をいただき、今後の励みになります。

気になる点等、ございましたら何なりとお申し付けください。
今後とも、末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。

森田

森田 圭亮

1742

昭和町 I様 浴室改修・給湯器取替工事

【当社を選んだ理由】 担当の対応・価格

【担当の対応】 満足

【職人のマナー】 満足

【仕事の仕上がり】 満足

【コメント】 風呂の引き戸の木枠の色とペアガラスを付ける前に確認してほしかったです。

☆☆☆

このたびはご契約をいただきまして、誠にありがとうございます。

今回頂きましたご意見につきまして、
事前の確認がなっておらず、大変申し訳ございませんでした。
一つ一つ、お客様のご要望を叶えられるよう、
励んでまいります。

今後とも末永いお付き合いのほど、
よろしくお願いいたします。

森田

森田 圭亮

1741

南アルプス市 N様 2階床補強

【当社を選んだ理由】 以前の工事の補修依頼

【担当の対応】 満足

【職人のマナー】 大変満足

【仕事の仕上がり】 大変満足

【コメント】 ・細かく説明していただき、納得しました。
とても親切で、仕事上手の大工さんでした。

・今回担当として大竹さんが訪問してくれましたが、
工事終了時に伺いますとおっしゃりましたが、
ご都合が悪かったのでしょうが来て下されなかったのが残念でした。
しかし、戸澤さんが来てくださり安心しました。
戸澤さん、ありがとうございました。

・返信用の封筒に両面テープで封ができるようにしたら
お客様は助かるのではないでしょうか?

☆☆☆

このたびはご契約をいただきまして、ありがとうございます。

大変貴重なご意見をいただけたこと嬉しく思います。
ありがとうございます。
今回、私が工事終了後にごあいさつに行けなかったこと、
大変申し訳ございませんでした。
職人の対応、工事仕上がりにおいて、
お客様の満足のいくものが提供できたことは
嬉しく思いますが、私自身の対応において
ご迷惑・ご心配をおかけしてしてしまい、
総合評価では☆3という評価をいただいたと思います。
今後、お客様に不安を残すことがない様にしてまいります。

小さな事でも気兼ねなくご相談ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。

大竹

お詫び

1740

身延町 A様 内装工事

【当社を選んだ理由】 以前利用して

【担当の対応】 

【職人のマナー】 満足

【仕事の仕上がり】 満足

【コメント】 200%の顧客満足を目指して下さい。

☆☆☆

このたびはご契約をいただきまして、ありがとうございます。

まだまだ満足のいく結果をお届けできなかったこと、
また、”担当の対応”・”職人のマナー”・”工事仕上がり”において
大変満足をいただけるよう、これから更なる向上心を持ち、
対応させていただきたいと思います。

また、何かございましたらお気軽にご相談ください。
これからも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。

大竹

大竹 英康

南アルプス市 Y様 トイレ取替

【当社を選んだ理由】 価格

【担当の対応】 満足

【職人のマナー】 大変満足

【仕事の仕上がり】 大変満足

☆☆☆☆

このたびはご契約をいただきまして誠にありがとうございます。

チラシを見て、弊社を選んでいただけたこと
大変うれしく思います。

しかし、総合評価では、☆4
担当の対応では、満足という評価をいただきました。
更に、評価を上げれるように精進致します。

何かございましたら何なりとお申し付けください。
これからも、末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。

森田

森田 圭亮

甲斐市 M様 便器取替工事

【当社を選んだ理由】 価格・依然頼んだ時の工事の仕上がりや対応が良かったので。

【担当の対応】 満足

【職人のマナー】 満足

【仕事の仕上がり】 やや満足

☆☆☆☆

このたびはご契約をいただきまして、ありがとうございます。
以前も弊社をご利用していただきありがとうございます。

しかしながら、工事の仕上がりにつきまして、
やや満足というお声をいただきました。
M様に、ご満足のいく仕上がりでお渡しできなかったこと
大変申し訳ございませんでした。

少しでも気になることございましたら、
何なりとお申し付けください。
どうかこれからも末永いお付き合いのほど、
よろしくお願いいたします。

戸澤

戸澤 肇

市川三郷町 K様 水廻り改修工事

【当社を選んだ理由】 技術と実績

【担当の対応】 満足

【職人のマナー】 満足

【仕事の仕上がり】 大変満足

【コメント】 工事の仕上がり等には大変満足におりますが、
工事の進め方等のところで御社のせいではないのですが、
部材の搬入の遅れ等あり工程の変更があったので、
早い時期での確認があれば、良かったのではないかと思います。

☆☆☆

このたびは、弊社をご利用していただきまた、
御契約頂き、誠にありがとうございます。
仕上がりにつきましては、
大変満足と言っていただけたこと、大変うれしく思います。

しかし、工程の変更、搬入の遅れといったところで
K様に、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
技術と実績以外の面でも、喜んでいただけるよう精進してまいります。

何か、気になる点等ございましたら、小さな事でもお気軽に
ご相談ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。

北野

北野 雅夫

1735

中央市 M様 玄関収納工事

【当社を選んだ理由】 担当の評価

【担当の対応】 大変満足

【職人のマナー】 大変満足

【仕事の仕上がり】 満足

【コメント】 もう少し上のランクでも?

☆☆☆☆

このたびは、ご契約いただきありがとうございます。
また、対応において、大変満足をいただけたこと、
大変うれしく思います。
しかし、仕上がりについては、M様に不満を与えてしまったこと、
大変申し訳ございませんでした。
何か、気になることございましたら、何なりとお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

戸澤

戸澤 肇

1733

南アルプス市 M様 ウッドデッキ塗装

【当社を選んだ理由】 以前利用して良かったので

【担当の対応】 大変満足

【職人のマナー】 大変満足

【仕事の仕上がり】 大変満足

☆☆☆☆☆

このたびは、ご契約いただきまして誠にありがとうございます。
前回、オール電化をご依頼いただき、今回もまた弊社をご利用いただきましたこと、
本当にありがとうございます。
また、「☆5」という高評価をいただいたうえに
「以前、利用した際に良かった」とおっしゃっていただけたことも嬉しく思います。
お困りごとございましたら何なりとお申し付けください。
どうかこれからも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。

北野

北野 雅夫

1732

甲府市 S様 フローリング・支え柱

【当社を選んだ理由】 価格

【担当の対応】 大変満足

【職人のマナー】 大変満足

【仕事の仕上がり】 大変満足

【コメント】 丁寧にしていただいてありがとうございました。

☆☆☆☆☆

このたびはご契約いただきまして誠にありがとうございます。
また、星5・大変満足といった高評価をいただけたこと
大変うれしく思います。ありごとうございます。
どんな些細なことでも遠慮せずにお申し付けください。
このたびをご縁に、末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。

北野

北野 雅夫

1731

南アルプス市 N様 屋根・外壁塗装

【当社を選んだ理由】 担当の対応、価格

【担当の対応】 大変満足

【職人のマナー】 満足

【仕事の仕上がり】 満足

☆☆☆☆

このたびはご契約いただきまして誠にありがとうございます。
チラシをご覧になられて弊社を知っていただき、
また、選んでいただきありがとうございます。
担当の対応では大変満足をいただきましたが、
他では満足とのことで何か気になる点などございましたら
お気軽にご相談ください。
こらからも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。

森田

森田 圭亮

1730

韮崎市 O様 外壁塗装

【当社を選んだ理由】 担当の対応

【担当の対応】 やや満足

【職人のマナー】 やや満足

【仕事の仕上がり】 やや満足

☆☆☆

このたびはご契約いただきましてありがとうございます。
前回に引き続き今回も弊社をご利用いただき感謝しております。
しかし、O様に満足を与えられなかったように思います。
何かご不満の点や、気になる点などございましたら
何なりとお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

大竹

大竹 英康

1729

南アルプス市 S様 車庫屋根塗装

【当社を選んだ理由】 担当の対応

【担当の対応】 大変満足

【職人のマナー】 満足

【仕事の仕上がり】 満足

【コメント】 日々の交換日記、ありがとうございました。

☆☆☆☆

このたびはご契約いただきましてありがとうございます。
S様の満足度を上げられるように日々、精進してまいります。
また、何か気になる点等ございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

大竹

大竹 英康

1728

韮崎市 N様 便器取替

【当社を選んだ理由】 担当の対応

【担当の対応】 満足

【職人のマナー】 満足

【仕事の仕上がり】 満足

【コメント】 今回トイレの便器交換いそがせて、すみませんでした。今までいくつかの工事
小さな事でもこころよく工事をやってもらいましてありがとうございます。
ミスターデイク様今後とも小さな工事でも皆さんに喜ばれるので、頑張って下さい。
ますますの発展を祈っています。

☆☆☆☆

このたびはご契約をいただきまして誠にありがとうございます。
以前も弊社をご利用いただきましてありがとうございます。
星4という評価をいただきましたが、次回は星5をいただけるよう
励んでまいります。
なにかございましたら何なりとお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

戸澤

戸澤 肇

1727

南アルプス市 T様 外壁塗装・コーキング処理

【当社を選んだ理由】 担当の対応

【担当の対応】 大変満足

【職人のマナー】 満足

【仕事の仕上がり】 大変満足

【コメント】 表題工事内容以外の対応(ブロック塀等の洗浄)もしていただきありがとうございました。
風呂窓サッシの格子紛失に対し連絡がなかった。後日持参。
※今後の御礼のアフターケア・サービス・イベント等に期待しております。
また、職人のマナーでは作業初回時は、会社名・担当者名(名刺あれば)を提示した方が良い

☆☆☆☆☆

このたびはご契約いただき誠にありがとうございます。
勉強会に来ていただいたことがきっかけで弊社を知っていただき、
また工事を依頼していただきありがとうございます。
職人のマナーやT様への連絡をしっかりと行えず、迷惑をおかけしてしまい
申し訳ございませんでした。
そんな中で、星5という高評価をいただけたこと、誠に感謝しております。
今後の期待をこめての評価を裏切ることのない様、精進してまいります。
何か気になる点等、ございましたら何なりとお申し付けください。
末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。

大竹

大竹 英康

1726

中央市 K様 屋根・外壁

【当社を選んだ理由】 担当の対応

【担当の対応】 大変満足

【職人のマナー】 大変満足

【仕事の仕上がり】 大変満足

【コメント】 見違える程きれいになり満足しています。職人さんは、あいさつもでき、時間いっぱいよくやっていました。
私たちの要望も聞いていただき、ありがとうございました。こんどは室内の部分リフォームも考えています。またよろしくお願いします。

☆☆☆☆

このたびはご契約をいただきまして誠にありがとうございます。
K様にはいつも弊社をご利用いただけること本当に感謝しております。
リフォームで何か気になるところ等ございましたら
何なりとお申し付けください。
これからも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。

森田

森田 圭亮

1725

甲府市 M様 クロス貼り替え

【当社を選んだ理由】 価格

【担当の対応】 満足

【職人のマナー】 満足

【仕事の仕上がり】 満足

☆☆☆☆☆

このたびはご契約いただきありがとうございます。
星5という高評価をいただき誠にありがとうございます。
私自身の対応において大変満足いただけるよう励んでいきます。
洗面化粧台のボールが気になっているとのことでしたので、
疑問点などございましたらお気軽にお申し付けください。
どうかこれからもよろしくお願いいたします。

澤田

澤田 沙希

1724

南アルプス市 N様 2階フローリング

【当社を選んだ理由】 評判

【担当の対応】 満足

【職人のマナー】 満足

【仕事の仕上がり】 満足

☆☆☆☆

このたびはご契約をいただきまして誠にありがとうございます。
今回、星4という高評価をいただきありがとうございます。
星5をいただけるよう、精進してまいります。
また気になるところがございましたら遠慮せずにご相談ください。
末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。

森田

森田 圭亮

1723

南アルプス市 K様 洗面化粧台

【当社を選んだ理由】 価格

【担当の対応】 満足

【職人のマナー】 満足

【仕事の仕上がり】 満足

☆☆☆☆

このたびはご契約をいただきましてありがとうございます。
今回チラシをがらんくださり、いくつもある会社の中から弊社を選んでいただき
ありがとうございます。
評価では星4つでしたので星5をいただけるように精進していきます。
どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。
どうかよろしくお願いいたします。

澤田

澤田 沙希

このたびは工事が完了し、つきましてはご協力いただきありがとうございます。
高評価をいただきましてありがとうございます。
気になることがございましたら、遠慮せずお申し付けください。
どうかこれからも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。

望月

望月 直人

1722

南アルプス市 T様 フローリング・クローゼット

【当社を選んだ理由】 担当の対応

【担当の対応】 満足

【職人のマナー】 大変満足

【仕事の仕上がり】 満足

☆☆☆☆

このたびは、ご契約をいただきましてありがとうございます。
私の対応、総合評価では満足との評価をいただきました。
大変満足をいただけるよう、励んでまいります。
どんな些細なことでも遠慮なくご相談ください。
今後ともどうかよろしくお願いいたします。

大竹

大竹 英康

このたびは工事が完了し、つきましてはご協力をいただきありがとうございます。
職人マナーでは大変満足をいただけたこと大変うれしく思います。
仕上がりも大変満足をいただけるようさらに努力をいたします。
今後とも、よろしくお願いいたします。

望月

望月 直人

1721

中央市 N様 トイレ入換工事

【当社を選んだ理由】 担当の対応、価格

【担当の対応】 大変満足

【職人のマナー】 大変満足

【仕事の仕上がり】 大変満足

☆☆☆☆☆

このたびはご契約をいただきましてありがとうございます。
大変満足という評価をいただけたこと誠にうれしく思います。
これからも精進してまいります。
今回、イベントにご来場いただきありがとうございます。
また、是非に来ていただけたらと思います。
小さなことでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

北野

北野 雅夫

このたびは工事が完了し、つきましてはご協力いただきありがとうございます。
職人のマナー・工事仕上がりと大変満足をいただきありがとうございます。
気になることがございましたら遠慮せずに聞いてください。
今後ともよろしくお願いいたします。

望月

望月 直人

39

南アルプス市 N様 Only One給排水・ガス・電気接続

【当社を選んだ理由】 価格

【担当の対応】 やや不満

【職人のマナー】 満足

【仕事の仕上がり】 やや満足

【コメント】 もっと具体的に説明してほしかったです。

☆☆☆

このたびはご契約いただきありがとうございます。
N様には数あるリフォーム会社の中より弊社を選んでいただきましたのに、大変不快な思いをおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。心より厚くお詫び申し上げます。
今後は、N様のご意見を真摯に受け止め、従業員一同、気持ちを正してまいります。

お詫び

40

富士川町 H様 トイレ・洗面化粧台リフォーム

【当社を選んだ理由】 担当の対応

【担当の対応】 大変満足

【職人のマナー】 大変満足

【仕事の仕上がり】 大変満足

【コメント】 ありがとうございました。とてもきれいに仕上りました。
また、何かありましたら、相談にのってください。

☆☆☆☆☆

このたびはご契約をいただき誠にありがとうございます。
数ある会社の中から弊社をお選びくださりありがとうございます。
”大変満足”や星5といった評価、さらにありがたいお言葉までいただき
ありがとうございます。とても励みになります。
どんな些細なことでも遠慮せずにご相談ください。
これからも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。

担当 北野

北野 雅夫

このたびは工事が完了し、つきましてはご協力いただきありがとうございます。
工事の仕上がりにとても満足していただけたこと嬉しく思います。
また何かございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

担当 望月

望月 直人

38

市川三郷町 S様 屋根・外壁塗装

【当社を選んだ理由】 担当の対応

【担当の対応】 大変満足

【職人のマナー】 大変満足

【仕事の仕上がり】 大変満足

☆☆☆☆

このたびはご契約いただき誠にありがとうございます。
担当の対応、職人のマナー等、”大変満足”をいただきましてありがとうございます。
総合評価では星4でしたので星5をいただけるよう精進してまいります。
これからも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。

担当 大竹

大竹 英康

37

南アルプス市 S様 キッチン取替

【当社を選んだ理由】 担当の対応

【担当の対応】 満足

【職人のマナー】 満足

【仕事の仕上がり】 大変満足

☆☆☆☆

このたびはご契約いただき誠にありがとうございます。
チラシを見て弊社に依頼いただきありがとうございます。
また良い評価をいただきありがとうございます。
星5をいただけるよう励んでいきます。
どんな些細なことでも遠慮なくご相談ください。
今後ともどうかよろしくお願いいたします。

担当 北野

北野 雅夫

このたびは工事が完了し、つきましてはご協力いただきありがとうございます。
今回仕上がりに大変満足していただけたこと、うれしく思います。
職人マナーにつきまして満足という評価をいただきありがとうございます。
S様にさらに満足していただけるよう精進してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。

担当 望月

望月 直人

36

南アルプス市 M様 内装クロス貼替

【当社を選んだ理由】 評判・担当の対応

【担当の対応】 大変満足

【職人のマナー】 満足

【仕事の仕上がり】 満足

☆☆☆☆

このたびはご契約いただき誠にありがとうございます。
前回に引き続き、弊社をご利用いただきありがとうございます。
工事仕上がりにつきまして、大変満足をいただけるよう精進してまいります。
何か些細なことでも遠慮なくお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。

担当 大竹

大竹 英康

35

中央市 W様 庭土間たたき

【当社を選んだ理由】 価格

【担当の対応】 大変満足

【職人のマナー】 大変満足

【仕事の仕上がり】 大変満足

【コメント】 最初のデザイン・色を工事開始後、カラー1色から2色調合してくれたり、砂利もカラー変更してくれ、きれいな仕上がりで良かったです。

☆☆☆☆☆

このたびはご契約いただき誠にありがとうございます。
また、”星5”や”大変満足”と高評価をいただきましてありがとうございます。
とても励みになります。今後も頑張ってまいります。
素敵なお言葉をありがとうございます。
気に入っていただけたこと、とても嬉しいです。
また、W様に満足していただけて本当に良かったです。
今後とも、末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。

担当 大竹

大竹 英康

609件

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