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お客様の声

452件

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1810

甲斐市 K様 水廻り改修

【当社を選んだ理由】 価格

【担当の対応】 満足

【職人のマナー】 満足

【仕事の仕上がり】 大変満足

【コメント】 まだ、風呂場の空気になれてないのか何となく
浴室の臭いが気になります。
定期的アフターサービス宜しくお願いします。

☆☆☆☆

このたびはご契約頂き、ありがとうございます。

数あるチラシの中から弊社を選んでいただけたこと
大変うれしく思います。
また、工事仕上がりにつきましては、
K様に満足していただける仕上がりになり良かったと思っております。
また、お言葉にありました、臭いについては、
新品は少し臭いがするかもしれません。
しばらくすると消えますがあまり気になるようでしたら
お声かけください。
どうかこれからもよろしくお願いいたします。

担当 青山

青山 佳菜美

1808

南アルプス市 S様 トイレ取替

【当社を選んだ理由】 アフターケア重視

【担当の対応】 満足

【職人のマナー】 満足

【仕事の仕上がり】 満足

【コメント】 仕事始めの挨拶は、基本中の基本ですので、対応をお願いします。

☆☆☆☆

挨拶は基本中の基本。言われる通りです。
再度署員を含め、全員に指導して参ります。
この度は、申し訳ございませんでした。
今後のアフターケアにつきましては、
しっかりとやらせて頂きますのでどうかよろしくお願いいたします。

担当 龍川

お詫び

1802

甲府市 S様 トイレ取替

【当社を選んだ理由】 担当の対応

【担当の対応】 満足

【職人のマナー】 満足

【仕事の仕上がり】 満足

【コメント】 大工さんが12時20分ごろ終わり、シートを張る方が14時に来ると大工さんにいわれて実際16時前でした。
設備の方が午後から2回来られて最終的に設備の方が遅くなりました。14時にシートを張る方が来られていたらいい時間の仕上がりになったと思います。
床版を全部塗り替えしてくださったのは良かったです。

☆☆☆☆

このたびはご契約をいただき、ありがとうございます。

今回の工事の段取りに不手際があり、申し訳ございませんでした。
無駄な時間がない様、工務を含めて、しっかりスケジューリング致します。
申し訳ございませんでした。

そんな中、満足というご評価をいただけたこと、また
床版についてよかったと言っていただけたこと、
大変うれしく思います。

今後上記の件が起こらぬよう、努めてまいります。

担当 廣瀬

お詫び

1795

南アルプス市 S様 エコキュート・IH

【当社を選んだ理由】 価格

【担当の対応】 大変満足

【職人のマナー】 大変満足

【仕事の仕上がり】 満足

【コメント】

☆☆☆☆

このたびはご契約頂き、誠にありがとうございます。

知人の方のご紹介ということで
今回弊社をご利用していただきまして
ありがとうございます。
工事仕上がりでは、満足という結果に終わってしまい、
S様に最高の満足を届けられず、申し訳ございません。
今後、さらにS様に喜んでいただけるよう精進してまいります。

また何かございましたら、何なりとお申し付けください。
どうかこれからも末永いお付き合いのほど
よろしくお願いいたします。

担当 戸澤

戸澤 肇

1801

甲府市 O様 屋根修繕

【当社を選んだ理由】 価格

【担当の対応】 大変満足

【職人のマナー】 大変満足

【仕事の仕上がり】 大変満足

【コメント】 足場の確認ミスが残念でした。

☆☆☆☆

このたびはご契約をいただき、ありがとうございます。

今回、全てにおいて【大変満足】をいただきありがとうございます。
しかし、ご意見にもいただきました、
足場の確認ミスですが、こちらは安全にかかわる大きな問題です。
しっかり確認をして、作業させて頂きます。
申し訳ございませんでした。
そんな中でも、総合評価では☆4をいただけたこと
大変うれしく思います。

また何か気になることございましたら、お申し付けください。
今後とも、よろしくお願いいたします。

担当 澤田

澤田 沙希

1799

中央市 M様 便器取替

【当社を選んだ理由】 担当の対応・価格

【担当の対応】 大変満足

【職人のマナー】 大変満足

【仕事の仕上がり】 大変満足

【コメント】 故障した時の修理対応を迅速に願いたい。

☆☆☆☆☆

このたびはご契約をいただきまして、誠にありがとうございます。

数あるチラシの中から、弊社をお選びいただけたこと
大変嬉しく思います。
また、全て【大変満足】・総合評価も☆5という
最高のご評価をいただき、ありがとうございます。
私も、嬉しい気持ちでいっぱいです。
そして、迅速な修理対応につきましては、
当社は故障した時だけでなく、毎年の定期点検も
実施しております。

また何か気になることごさいましたら、
お気軽にご相談ください。
どうか末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。

担当 戸澤

戸澤 肇

1794

中央市 I様 カーポート撤去

【当社を選んだ理由】 評判・担当の対応

【担当の対応】 大変満足

【職人のマナー】 大変満足

【仕事の仕上がり】 大変満足

【コメント】 迅速な対応に感謝いたします。

☆☆☆☆☆

このたびはご契約頂き、ありがとうございます。

総合評価☆5・オール【大変満足】をいただけたこと
大変うれしく思います。ありがとうございます。
I様にご満足をお届けでき、私も心から嬉しい気持ちになります。

また、何かございましたら、遠慮せず何なりとお申し付けください。
今後とも、末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。

担当 大竹

大竹 英康

1789

南アルプス市 E様

【当社を選んだ理由】 担当の対応

【担当の対応】 満足

【職人のマナー】 満足

【仕事の仕上がり】

【コメント】

☆☆☆

このたびはご契約をいただきまして、誠にありがとうございます。

担当対応・職人マナーにつきましては、
満足というご評価をいただきましたが、工事仕上がりは
いかがでしたか。ご不満など感じたことございましたら、
お申し付けいただけたらと思います。
また、何かしらあり、ご評価をいただけなかったかと思います。
お客様に満足ある仕上がりをお届けできず、
大変申し訳ございませんでした。

アフターケアなどしっかりお応えいたしますので、
どんな些細なことでもお申し付けください。
どれからもどうかよろしくお願いいたします。

1793

南アルプス市 I様 障子貼り替え

【当社を選んだ理由】 以前利用して

【担当の対応】 満足

【職人のマナー】 満足

【仕事の仕上がり】 満足

【コメント】

☆☆☆☆

このたびは、ご契約をいただきありがとうございます。

前回に続き、弊社に依頼をしていただけたこと
大変嬉しく思います。ありがとうございます。
今回、総合評価では☆4・満足をいただきました。
今後、さらに成長し、よりお客様に満足していただけるよう、
多くを学び、吸収してまいります。

お悩み事などございましたら、お申し付けください。
今後とも、末永いお付き合いのほど、
よろしくお願いいたします。

担当 龍川

龍川 琴乃

1784

南アルプス市 K様 排水管洗浄 

【当社を選んだ理由】 担当の対応

【担当の対応】 やや満足

【職人のマナー】 満足

【仕事の仕上がり】 やや不満

【コメント】 工事担当者が説明なくコミュニケーション不足。

☆☆☆

このたびは、予定の工事を1日で終わらせることができず、
その説明が遅くなり大変なご不安とご迷惑をお掛けいたしました。
誠に申し訳ございませんでした。
今後、同様にご迷惑をおかけしないことを誓うとともに、
末永くご利用いただくための、最高のアフターサービス・メンテナンスを
お届けする所存で御座います。
末永くお付き合い下さいますよう、お願い申し上げます。

担当 大竹

お詫び

1790

甲府市 障子・襖張替

【当社を選んだ理由】 担当の対応

【担当の対応】 大変満足

【職人のマナー】 満足

【仕事の仕上がり】 満足

【コメント】 大変良かったです。

☆☆☆☆

このたびはご契約をいただき、ありがとうございます。

多くのチラシの中から、弊社を選んでいただけたこと
大変うれしく思います。
担当の対応においては【大変満足】をいただき、
ありがとうございます。
他項目につきましては、満足という結果で終わってしまい
U様に、高い満足感を提供できなかったので
今後よりよい仕上がりなど、提供できるよう精進してまいります。

どうかこれから末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。

担当 廣瀬

廣瀬 美咲

1792

身延町 H様 南玄関サッシ

【当社を選んだ理由】 担当の対応

【担当の対応】 満足

【職人のマナー】 満足

【仕事の仕上がり】 大変満足

【コメント】 

☆☆☆☆

このたびはご契約をいただき、ありがとうございます。

何度も弊社をご利用してくださり
本当にありがとうございます。
工事仕上がりにおいて、【大変満足】をいただけたこと
嬉しく思います。
しかし、対応や職人マナーにおいては、
満足という結果に終わってしまい、申し訳ございません。
H様の満足度を高められるよう努めてまいります。

どうかこれからもよろしくお願いいたします。

担当 大竹

大竹 英康

1788

市川三郷町 S様 勝手口取替

【当社を選んだ理由】 担当の対応

【担当の対応】 大変満足

【職人のマナー】 大変満足

【仕事の仕上がり】 大変満足

【コメント】 大変丁寧になおしてくれました。

☆☆☆☆☆

このたびはご契約をいただき、ありがとうございます。

今回は弊社に工事を依頼していただき
ありがとうございます。
総合評価において、☆5と高評価をいただき
また、対応や仕上がりにおいても【大変満足】を
いただけたこと、大変うれしく思います。

また何かございましたら、何なりとご相談ください。
どうか末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。

担当 青山

青山 佳菜美

1787

南アルプス市 I様 トイレ取替

【当社を選んだ理由】 価格

【担当の対応】 大変満足

【職人のマナー】 大変満足

【仕事の仕上がり】 大変満足

【コメント】 

☆☆☆☆☆

このたびはご契約をいただき、ありがとうございます。

数あるチラシの中から、弊社を選んでいただき
大変うれしく思います。
また、対応や仕上がりにおいては、【大変満足】をいただき、
総合評価では、☆5という高評価をいただき
ありがとうございます。
I様が満足いていただける仕上がりができ
私も嬉しく思います。

何か気になる点などございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともどうか、末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。

担当 青山

青山 佳菜美

1786

甲斐市 I様 給湯器

【当社を選んだ理由】 担当の対応・価格

【担当の対応】 満足

【職人のマナー】 満足

【仕事の仕上がり】 満足

【コメント】

☆☆☆☆

このたびはご契約をいただき、ありがとうございます。

弊社のホームページを見ていただきありがとうございます。
今回工事をさせて頂き、☆4・満足という評価をいただけたこと
嬉しく思います。

また何か気になることございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。

担当 青山

青山 佳菜美

1785

甲府市 A様 浴室ドア取替

【当社を選んだ理由】 

【担当の対応】 満足

【職人のマナー】 満足

【仕事の仕上がり】 満足

【コメント】

☆☆☆☆

このたびはご契約をいただき、ありがとうございます。

今回、数あるチラシの中から弊社をご利用していただき
ありがとうございます。
また、ご相談後に外までお見送りをしていただき、
とても嬉しかったです。
今回、総合評価では☆4・満足という評価をいただきましたので
更に満足度を高め、A様に幸せと満足をお届けできますよう努めます。

また何かございましたら、遠慮なくご相談ください。
これからどうか、よろしくお願いいたします。

担当 廣瀬

廣瀬 美咲

1783

甲斐市 S様 トタン屋根外壁塗装・漆喰改修

【当社を選んだ理由】 担当の対応

【担当の対応】 満足

【職人のマナー】 満足

【仕事の仕上がり】 満足

【コメント】

☆☆☆☆☆

このたびはご契約をいただき、誠にありがとうございます。

S様には、何度も弊社をご利用していただき
大変感謝しております。
総合評価では☆5をいただけましたが、
他、対応・仕上げなどにおいては満足でしたので、
大変満足をいただけるよう、お客様の気持ちにさらに寄り添えるよう努めてまいります。

また何かございましたら、何なりとお申し付けください。
どうか末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。

担当 森田

森田 圭亮

1782

甲府市 S様 クッキングヒーターIH・エコキュート

【当社を選んだ理由】 担当の対応・価格

【担当の対応】 満足

【職人のマナー】 満足

【仕事の仕上がり】 満足

【コメント】 これからの年1回の定期点検を期待しています。
よろしくお願いします。

☆☆☆☆☆

このたびはご契約をいただき、ありがとうございます。

数あるチラシの中から、弊社を選んでいただき
ありがとうございます。
総合評価では、☆5とういう高評価をいただけたこと
嬉しく思います。
対応・仕上がりなど、満足とのことでしたので
更に満足度を高められるよう精進してまいります。

何か気になる点など、些細なことでもお気軽にご相談ください。
今後ともどうか、よろしくお願いいたします。

担当 大竹

大竹 英康

1781

中央市 E様 屋根漆喰改修

【当社を選んだ理由】 価格

【担当の対応】 満足

【職人のマナー】 満足

【仕事の仕上がり】 満足

【コメント】

☆☆☆☆

このたびはご契約をいただきまして、誠にありがとうございます。

数あるチラシの中から弊社を選んでいただき、ありがとうございます。
今回の工事では、満足という評価をいただけたこと、嬉しく思います。

何か気になるところございましたら、遠慮せずにご相談ください。
これからもどうかよろしくお願いいたします。

担当 森田

森田 圭亮

1780

昭和町 G様 洗面漏水修理

【当社を選んだ理由】 担当の対応・価格

【担当の対応】 満足

【職人のマナー】 満足

【仕事の仕上がり】 満足

【コメント】 今回の工事は専門業者だけしかできない工事だったので願いしました。

☆☆☆☆

このたびは、ご契約頂きありがとうございます。

前回に続き、今回も弊社をご利用いただき
大変うれしく思います。
また、満足という評価をいただきまして
ありがとうございます。
今後とも励んでまいります。

どうかこれからもよろしくお願いいたします。

担当 廣瀬

廣瀬 美咲

1779

甲府市 S様 ペアガラス設置

【当社を選んだ理由】 担当の対応

【担当の対応】 満足

【職人のマナー】 満足

【仕事の仕上がり】 満足

【コメント】

☆☆☆☆

このたびはご契約いただき、ありがとうございます。

S様には、何度も弊社をご利用していただき
感謝しております。ありがとうございます。
今回の工事、対応においては満足をいただきましたが、
【大変満足】を頂けるように、精進してまいります。

お困りごとございましたら、何なりとお申し付けください。
今後ともどうか末永いお付き合いのほど、
よろしくお願いいたします。

担当 大竹

大竹 英康

1778

身延町 A様 トイレ取替

【当社を選んだ理由】 担当の対応・価格・その他(信用)

【担当の対応】 満足

【職人のマナー】 満足

【仕事の仕上がり】 満足

【コメント】

☆☆☆☆

このたびはご契約をいただき、ありがとうございます。

チラシをキッカケに、弊社をご利用していただきありがとうございます。
ご評価に関しまして、満足をいただけたこと嬉しく思います。
今後、A様に満足度を高めて頂ける様に、努めてまいります。

また何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
どうかよろしくお願いいたします。

担当 青山

青山 佳菜美

1777

甲府市 H様 浴室涼風暖房機設置

【当社を選んだ理由】 担当の対応

【担当の対応】 満足

【職人のマナー】 満足

【仕事の仕上がり】 満足

【コメント】 丁寧すぎて経費がかかり過ぎませんか
簡素化出来るところは簡素化したらいかがですか

☆☆☆☆☆

このたびはご契約いただき、ありがとうございます。

今回、数あるチラシの中から弊社を選んでいただき
ありがとうございます。
対応や仕上がりについて、満足をいただきありがとうございます。
ただ、大変満足には至らなかったので、
お客様にさらに満足していただけるよう精進してまいります。

何か気になることなどございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、どうかよろしくお願いいたします。

担当 青山

青山 佳菜美

1776

甲斐市 K様 雨樋部分補修

【当社を選んだ理由】 その他(作業方法)

【担当の対応】 大変満足

【職人のマナー】 大変満足

【仕事の仕上がり】 大変満足

【コメント】 完成度は丁寧にやってくれました。

☆☆☆☆☆

このたびはご契約をいただきまして、ありがとうございます。

数あるチラシの中から、弊社を選んでいただき、ありがとうございます。
対応や仕上がりにおいて、☆5・【大変満足】と
高評価をいただけいたこと大変うれしく思います。
また、今後の励みになります。

また何かございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも、よろしくお願いいたします。

担当 大竹

大竹 英康

1775

南アルプス市 G様 洗面化粧台水栓

【当社を選んだ理由】 担当の対応

【担当の対応】 やや満足

【職人のマナー】 満足

【仕事の仕上がり】 満足

【コメント】 工事日程の確定が遅かった。(こちらでいつでもいいよと言っておいたので!)

☆☆☆

このたびはご契約をいただき、ありがとうございます。

何度も弊社をご利用していただき誠にありがとうございます。
今回、工事日程につきましては、確定が遅くなってしまい、
大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事がない様、日程調整を進めてまいります。
また、より満足をしていただけるよう精進していきます。

今後ともどうか末永いお付き合いのほど、
よろしくお願いいたします。

担当 廣瀬

廣瀬 美咲

1771

甲斐市 T様 キッチン・内装・廊下工事

【当社を選んだ理由】 担当の対応・価格

【担当の対応】 やや不満

【職人のマナー】 満足

【仕事の仕上がり】 満足

【コメント】 廊下のフローリングにピン穴の跡が残っている。
部品の注文対応(リフォーム後)が遅い!

☆☆☆

このたびは、担当者の対応がご不満ということで
大変申し訳ございません。

納品日の連絡や、途中経過の報告を徹底させます。

お詫び

1774

甲斐市 K様 屋根・外壁塗装

【当社を選んだ理由】 価格

【担当の対応】 大変満足

【職人のマナー】 大変満足

【仕事の仕上がり】 大変満足

【コメント】 すべて終わった後すぐに移動した品物(置物)等元の位置に戻していただきたいです。
自分で片付けともどしは大変でした。95歳の身にとてもつらかったです。

☆☆☆☆☆

このたびは、ご契約をいただき誠にありがとうございます。

前回に続き、このたびも弊社をご利用いただきまして
ありがとうございます。
また、K様には、工事後にお手数・ご迷惑をおかけしてしまい
大変申し訳ございませんでした。
最後に、周りの状況に対して意識を強く持ってご迷惑を
かけぬようにしてまいります。
そんな中で、☆5・【大変満足】と評価していただけたこと
大変うれしく思います。
本当にありがとうございます。

何かお困りごとなどございましたら、気兼ねなくお申し付けください。
どうか末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。

担当 森田

森田 圭亮

1773

甲府市 N様 浴室・洗面改修工事

【当社を選んだ理由】

【担当の対応】 大変満足

【職人のマナー】 大変満足

【仕事の仕上がり】 大変満足

【コメント】 大変お世話になり有り難うございました。

☆☆☆☆☆

このたびはご契約いただき、ありがとうございました。

また、対応や仕上がりにおいて
☆5・【大変満足】をいただけたこと
大変うれしく思います。

気になるところございましたら、何なりとお申し付けください。
どうか今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。

担当 戸澤

戸澤 肇

1772

川崎市 K様 浴室・キッチン改修・エアコン取替・通気口設置工事

【当社を選んだ理由】 

【担当の対応】 大変満足

【職人のマナー】 大変満足

【仕事の仕上がり】 大変満足

【コメント】 私のミスでお風呂をおいだきができるのにすればよかったです。

☆☆☆☆☆

このたびは、ご契約をいただきありがとうございます。

知人の方の紹介から弊社をご利用いただきまして
感謝しております。
また、☆5・【大変満足】という高評価をいただき
ありがとうございます。
おいだき機能は、私も確認していればよかったと思いました。

何か、気になるところございましたら何なりとお申し付けください。
今後とも、よろしくお願いいたします。

担当 廣瀬

廣瀬 美咲

1770

南アルプス市 T様 改修工事

【当社を選んだ理由】 担当の対応・価格

【担当の対応】 大変満足

【職人のマナー】 大変満足

【仕事の仕上がり】 大変満足

【コメント】 お世話になりました。感謝しています。

☆☆☆☆

このたびはご契約をいただき、誠にありがとうございます。

対応・仕上がりにおいて、【大変満足】をいただけたこと、
大変うれしく思います。
しかし、総合評価につきましては、☆4をいただきました。
何か気になる点などございましたら、お申し付けください。

どうか末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。

担当 森田

森田 圭亮

452件

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